Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ weo88

Chào mừng bạn đến với weo88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website weo88.com cũng như các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Bằng cách truy cập, duyệt qua hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của weo88.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà weo88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. weo88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc.

• Điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo luật pháp Việt Nam hiện hành.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước, sau đó là trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của weo88, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống weo88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. Thông tin giả mạo hoặc cố tình sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.

weo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ, hoặc ảnh chụp kèm giấy tờ tùy thân.

• Tài khoản không được đăng ký bằng địa chỉ email tạm thời hoặc dịch vụ email ẩn danh.
• Số điện thoại đăng ký phải là số thực đang hoạt động tại Việt Nam (đầu số Việt Nam).
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông báo ngay cho weo88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản tối đa.

Khi sử dụng Dịch vụ của weo88, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Bạn đồng ý KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ cào dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống weo88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất hợp pháp. Mọi khoản tiền thắng cược thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng weo88.
• Sử dụng Dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật địa phương.
• Cố tình thông đồng với những người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Đăng tải, truyền phát nội dung vi phạm bản quyền, nội dung phỉ báng, thù hận hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh nào của weo88.

weo88 có quyền điều tra và hành động đối với các hành vi vi phạm nêu trên, bao gồm đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và tịch thu tiền thắng cược, đồng thời có thể chuyển thông tin liên quan đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cần thiết.

Tất cả các giao dịch cá cược trên weo88 phải tuân theo quy định riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) và các nguyên tắc chung dưới đây. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ cho mỗi lượt cá cược thể thao và casino.
• Mức cược tối đa: Tùy thuộc vào từng loại sự kiện và thị trường cược. Giới hạn được hiển thị trực tiếp tại màn hình đặt cược.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Nếu sự kiện thể thao bị hoãn và không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ dự kiến ban đầu, toàn bộ cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• weo88 có quyền giới hạn, điều chỉnh hoặc từ chối lệnh cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện hành vi bất thường.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công là tỷ lệ áp dụng chính thức cho lệnh đó.

weo88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tức thì, không mất phí.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ có thể kéo dài hơn.
• weo88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, người dùng có thể chịu phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ. weo88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các lệnh rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

weo88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng và chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt.
• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• weo88 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để đủ điều kiện rút thưởng) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Điều kiện khuyến mãi đầy đủ luôn được công bố tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu trước khi tham gia.

weo88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), người dùng phải cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi hợp lệ. Mọi tài khoản không thể xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản weo88, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời. weo88 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược.

• Độ tuổi tối thiểu hợp lệ: 18 tuổi (tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam).
• Giấy tờ chấp nhận: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và không được hoàn trả tiền thắng cược.

weo88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, l ạm dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ hoạt động nào gây tổn hại đến hệ thống hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ weo88 qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

• Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản sẽ không được hoàn trả tiền thưởng khuyến mãi và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
• Số dư tiền thật trong tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.
• weo88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ kể từ khi tài khoản bị đình chỉ, kèm theo lý do và hướng dẫn khiếu nại nếu có.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Mọi khiếu nại được xem xét công bằng và khách quan.